Путешествуя по всему миру, Фред посещает коллекцию знаковых мест: от королевской роскоши «The Royal Mansour» в Марракеше и впечатляющего сафари-лоджа «Royal Madikwe» в Южной Африке до вневременного величия отеля «Raffles» в Сингапуре и альпийской роскоши «Les Barmes de l'Ours» во французских Альпах. Но это гораздо больше, чем просто сериал о роскошных путешествиях. В каждом эпизоде Фред видит каждый отель по обе стороны стойки регистрации. Сначала он заселяется как гость, чтобы насладиться всем, что предлагает отель и регион, а затем меняет пятизвездочный люкс на форму персонала, работая вместе с командами, ответственными за безупречное обслуживание гостей.