Анхелес Бланко — адвокат ассоциации, которая помогает людям с детским церебральным параличом. Однажды она получает на телефон сообщение: «SOS». Больше ничего. Анхелес тут же отвечает. Она настойчиво просит предоставить больше информации, но безрезультатно. Спустя несколько дней молчания приходит еще одно сообщение: снова «SOS», но на этот раз со смайликом, который плачет. Анхелес понимает, что кто-то на другом конце провода нуждается в ее помощи, но если этот человек хочет, чтобы она помогла, ему придется найти способ с ней связаться.